身為一個接案者，除了擁有專業技能以外溝通能力也是很重要的，而所謂的溝通並不止於單方面的溝通能力，而是雙向的理解對方想表達些什麼，因此建立良好的溝通模式，不僅能提高接案機率，也能找到適合合作的案主喔，接著就讓我們來討論接案者該具備哪些溝通技巧吧！
確認自己的目的是什麼
首先，你要做的是釐清自己這一次溝通的目的是什麼，你是想先讓案主認識你的專業能力呢？或是希望能馬上成交？在與案主溝通之前先了解自己想表達什麼，並且在溝通的過程中確認對方是否有正確接收，許多人會在與案主溝通的時候發現對話非常愉快，但事後才發現並沒有達到自己的目的，那就可惜啦，畢竟我們與案主洽談最終的訴求還是順利接案合作，並不只是交朋友嘛！所以了解自己的溝通目的是很重要的喔～
設定自己的底線在哪
身為接案方在面對案主的時候，有時就像員工面對老闆，比較容易居下位，但其實換個角度思考，你們需要的是談合作，你要知道自己不該無止盡的配合案主，所以在溝通前你需要梳理好自己在這個案子負責的工作範疇是什麼，以及在驗收過後可接受的修改次數是幾次、可修改的範圍在哪？如果沒有設好底線讓案主無止盡的修改，那可能會為了一個案子錯過其他的合作機會喔！
引導案主提出真正的需求
在接案網上面很常看到案主對於需求的描述很模糊，「幫我做一個 Logo，簡單的線條就好。」，相信大家一定很常看到這種需求吧，一樣的「簡單」大家都各自有自己的解讀，因此在溝通案件的時候，由接案者來像業主確認需求也是很重要的，像是請案主找幾個自己理想的範本、有什麼核心元素是希望可以融合在 Logo 裡的，在溝通的時候盡量問清楚，引導案主說出真正的需求，才不會避免日後合作重複的修改，另外，在這邊也可以運用自己的專業提供意見給案主，讓他看到你專業能力的展現，也會大大提升拿下案子的機會。
溝通雙方可接受的報價
在談合作的最後一步，也是最重要的一步就是溝通雙方都能接受的案件報價，否則前面談的再來在愉快都是功虧一簣呢，通常接案者會是比案主更知道市場行情，建議各位接案者一定要有耐心的跟案主解釋為什麼會有這個報價，而你的作品與市場的差異是什麼，才能促成雙方合作的機會！
結語
以上四點是希望各位自由工作者、兼職接案的人在與案主溝通前都可以先思考準備的，再與案主溝通的過程就可以聚焦重點，增加案件成交的機率喔～